0
На рассмотрении

Не добавляется администратор

ILYA 3 года назад обновлен Intensa Support 3 года назад 4

При добавлении администратора приложение зависает, права не обновляются.

Image 27

На рассмотрении

Здравствуйте.

Подскажите, у вас облачный или коробочный Битрикс24?

Какое количество пользователей на вашем портале?

У нас облачный NFR портал, сейчас около 25 пользователей.

Возможно, это как то связано с тем, что мы выполнили установку дважды (в первый раз потеряли мастер пароль сразу после установки приложения, поэтому произвели удаление вместе со всеми данными и установили заново.)

Кстати, в разделе "история изменений" мы видим назначение администроатора (по факту не назначается)

Спасибо за информацию, зафиксировали данную ошибку и передали разработчикам. По срокам решения конкретную информацию сейчас предоставить не можем.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho